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Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de réserver.

Comment se passe le paiement ?+

Vous payez en ligne par Mobile Money (Orange, MTN, Wave, Moov) ou par carte bancaire. Votre argent est sécurisé et n'est versé à l'hôte que 24h après votre arrivée.

Quand suis-je débité ?+

Au moment où l'hôte confirme votre demande de réservation. Tant que ce n'est pas confirmé, aucune somme n'est prélevée.

Puis-je annuler et être remboursé ?+

Oui. Le remboursement dépend de la politique d'annulation de l'annonce (flexible, modérée ou stricte), indiquée avant de réserver. Il est versé sur votre compte Mobile Money.

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